银保监会：银行保险机构不得强制捆绑、搭售新产品和服务

法则理。

第二章 岗位执行程序与行政尽快

第七条 【总体尽快】汇丰白银行杠杆私人机构不不必将购入者基本特权利确保纳入该公司治理、经营者演进策略性和跨国该公司文化基础设施，建起健全购入者基本特权利确保各项岗位执行程序。

第八条 【消保封杀执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不不必建起购入者基本特权利确保封杀执行程序，健全封杀岗位制度化，对设计研发、单价行政、备忘录规章、行销宣扬等节目进行时购入者基本特权利确保封杀。推出新系列产品和维修服务或原先系列产品和维修服务的效用优点、违约应负及其他涉及购入者利益的条文再次发生根本性推移时，不应组织起来封杀。

第九条 【账户公开执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不不必建起齐备购入者基本特权利确保账户公开执行程序，在售前、售中会、售后全工序公开系列产品和维修服务极其重要账户，遵循真实性、准确性、完整性和即时性法则理。

第十条 【恰当性行政执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不不必建起购入者恰当性行政执行程序，对系列产品的效用进行时更进一步性并拟定评定、动态行政，组织起来购入者效用认知、效用举例来说和效用承曾受能力的更进一步性，将恰当的系列产品备有给恰当的购入者。汇丰白银行杠杆私人机构不不必对一般来说购入者应对更为切实的恰当性行政应对措施。

第十一条 【可便是行政执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应按照系统性原则上建起经销蓄意可便是行政执行程序，对系列产品和维修服务经销更进一步进行时记录和保存，实现极其重要节目可回放、重要账户可查询、难题应负可断定。

第十二条 【其所账户确保执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不不必建起购入者其所账户确保执行程序，齐备核心行政制度化、评定授特权审批和核心控制应对措施，对购入者其所账户拟定全工序评定分类监管。

第十三条 【共约同私人机构监管执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不不必建起共约同私人机构名单行政执行程序，对涉及购入者基本特权利的共约同规章，设定共约同私人机构管理制度和退出标准，并加强对共约同私人机构的指派行政。在共约同备忘录中会不应明确就是指出两国间关于购入者基本特权利确保的应负和理应，有数但不限于强制执行与效用行政、维修服务也就是说、维修服务价位行政、其所软件工程监管、意见分歧求得决执行程序、账户公开和不救灾处置等内容。

第十四条 【涉事执行执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应健全涉事行政岗位执行程序，水路涉事社会公众，优化涉事交还方法则，齐备执行工序，加强统计分析，拟定溯源整改，其所义务涉事执行部分应负。

第十五条 【意见分歧调求得执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应建起矛盾意见分歧全方位求得执行程序，通过协商、调停、仲裁、诉讼等方法则促使矛盾意见分歧调求得。购入者向汇丰白银行业杠杆业意见分歧调停组织请求调停，汇丰白银行杠杆私人机构无不对不得拒绝接受参加调停。

第十六条 【核心招聘执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应建起购入者基本特权利确保核心招聘执行程序，对经营者者组织起来购入者基本特权利确保招聘，提升招聘效能，强化员工购入者基本特权利确保意识。

第十七条 【核心考选执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应齐备购入者基本特权利确保核心考选执行程序，建起购入者基本特权利确保考选制度化，对系统性职能部门和分支私人机构的岗位进行时更进一步性和考选，强化考选结果在经营者行政中会的既有。购入者基本特权利确保考选不应纳入汇丰白银行杠杆私人机构综合绩效考选体系，特二阶占多数比法则理上不低于总分值的5%。

第十八条 【核心风险管理执行程序】汇丰白银行杠杆私人机构不应规章购入者基本特权利确保风险管理求得决方案，将购入者基本特权利确保岗位纳入年度风险管理区域，以5年为一个周期更进一步散布本私人机构系统性部门和一级分支私人机构。

第三章 确保购入者知情特权、自力同样特权和不道德买卖特权

第十九条 【系列室内设计】汇丰白银行杠杆私人机构不不必优化系列室内设计，对新系列产品义务核心效用更进一步性和审批执行程序，充分更进一步性买家显然担负起的效用并控制在不合理区域区域内，不得违法控管原则上针对一般来说购入者备有多层嵌套、极的系列产品。

第二十条 【公开法则理】汇丰白银行杠杆私人机构不不必应有购入者的知情特权，用于明快的句法和最大限度购入者交还、理求得的方法则进行时系列产品和维修服务账户公开。对系列产品和维修服务账户的工程技术术语进行时说明明确就是指出，即时、真实、准确说明了效用。

第二十一条 【公开内容】汇丰白银行杠杆私人机构不不必向购入者公开系列产品和维修服务的性质、贷款、款项、主要效用、违约应负、免责条文、第三方共约同私人机构策划规章及其他显然影响购入者根本性决断的极其重要账户。贷款类系列产品不应明言年化综合息费成本。

第二十二条 【行销宣扬】汇丰白银行杠杆私人机构不得进行时盗窃、隐瞒或一般性的宣扬，不得公研发表夸大系列产品利息、只不过系列产品效用等捏造或引人误用的宣扬。

第二十三条 【车资行政】汇丰白银行杠杆私人机构不不必在营运场所、网站主页等显眼位置备案各种车资计划、维修服务内容和车资标准。新增车资计划或变更车资标准的，不应按照价位行政系统性原则上提前三个年初备案。

第二十四条 【禁令两处】汇丰白银行杠杆私人机构不得允许第三方共约同私人机构驻扎中会国农业白银行或商互联网跨平台，并以汇丰白银行杠杆私人机构的挂名向购入者推介或经销系列产品和维修服务。

第二十五条 【自力同样特权】汇丰白银行杠杆私人机构经销系列产品或备有维修服务的更进一步中会，不不必应有购入者自力同样特权，不得实际上下列处理方式：

（一）强制执行捆、搭售系列产品或维修服务；

（二）以贷款或者其他买卖必需为某种程度，强制执行或者变相强制执行备有维修服务、收取款项；

（三）无权购入者拒绝接受，单方为购入者开工车资维修服务；

（四）利用业务区域便利，强制执行而无须由购入者担负起款项的第三方共约同私人机构为购入者备有维修服务；

（五）引入更让人误用的方式引诱购入者购入其他系列产品；

（六）其他侵害购入者自力同样特权的处理方式。

第二十六条 【不道德单价】汇丰白银行杠杆私人机构向购入者备有股票市场系列产品和维修服务时，不应应有系列产品及维修服务的效用利息比如说、单价不合理、量度恰当。

在备有有所完全相同系列产品和维修服务时，不得对有着同等买卖必需或效用境况的购入者进行改革算法则差别待遇。

第二十七条 【不道德买卖特权】汇丰白银行杠杆私人机构不不必应有购入者不道德买卖特权，不得实际上下列处理方式：

（一）在文件格式合同中会不不合理地再加购入者应负，管制或者排除购入者非法行为则特权利；

（二）在文件格式合同中会不不合理地免除或减轻本私人机构损害购入者非法行为则基本特权利不不必担负起的民事应负；

（三）从贷款本金中会预先扣除贷款；

（四）信贷业务区域中会备有维修服务收取的款项比例高于同一系列产品或维修服务利率素质的100%；

（五）在备忘录定下的系列产品和维修服务车资外，以向其他第三方支付咨询费、佣金等挂名变相向购入者额外车资；

（六）管制购入者寻求法则律条文福利事业；

（七）其他侵害购入者不道德买卖特权的处理方式。

第四章 确保购入者资产必需特权和受理求偿特权

第二十八条 【资产必需】汇丰白银行杠杆私人机构不不必切实经营者，确保购入者资产必需特权，对资产行政系列产品应对恰当的内控应对措施和监听方式，规范近似于私人机构自身资产与购入者资产，不得挪用、迁走购入者经费。

第二十九条 【资管业务区域监管】汇丰白银行杠杆私人机构不应规范近似于管理制度和代表人资产行政系列产品，规范审计符合标准企业者资质，不得组织、诱导多个购入者应对归集经费方法则做到符合标准企业者必需购入代表人资产行政系列产品。

资产行政系列产品曾受托人不应强化曾受托行政应负，公正、信用、严厉义务行政理应。

第三十条 【履历识别】汇丰白银行杠杆私人机构办理业务区域更进一步中会，不应不合理设计业务区域工序和操作约束，但政府购入者履历识别和恰当性，不得为伪造、冒用他人履历的买家开立账户。

第三十一条 【核保尽快】杠杆该公司不不必勤勉尽职、收到投保人的杠杆尽快后，切实调查报告、即时审计投保人告知的杠杆标的或者被杠杆人的有关情况。不得仅在知道杠杆空难再次发生后对承保必需进行时审计，不得在知道杠杆空难再次发生后应对更进一步方法则或更严标准重新对承保必需进行时审计。

第三十二条 【理赔行政】杠杆该公司收到被杠杆人或者曾受益人的赔偿或者给付杠杆金的请求后，不不必即时作出执行，不得盗窃拖动赔惜赔、无理拒赔。

第五章 确保购入者曾受高等教育特权和曾受肯定特权

第三十三条 【购入者高等教育】汇丰白银行杠杆私人机构不应组织起来购入者日常高等教育与大部分会高等教育社区活动，加强高等教育的针对性，努力购入者认识各类股票市场系列产品或维修服务，提升购入者对利息与效用外观上的认知。

第三十四条 【高等教育宣扬社会公众】股票市场学问高等教育宣扬不应尽力专业性，不得以行销、推介蓄意替代股票市场学问普及与购入者高等教育。汇丰白银行杠杆私人机构不应建起全方位股票市场学问高等教育宣扬社会公众，在官方网站、手机买家端（App）、营运场所成立专业性股票市场学问普及和高等教育专区。

第三十五条 【提升维修服务】汇丰白银行杠杆私人机构不应结合实际，融合线上线下，探讨简便易行、相符特定人群股票市场需求的维修服务方法则在，努力备有便民化、品质化的维修服务。

第三十六条 【老人维修服务】汇丰白银行杠杆私人机构不不必努力融入中年友好型人际关系基础设施，优化网点布局，肯定老人用于习惯，保留和优化人工维修服务，不断丰富容老化系列产品和维修服务。

第三十七条 【残障香港市民维修服务】汇丰白银行杠杆私人机构不不必充分肯定和应有残障香港市民不道德获得股票市场维修服务的特权利，为其备有更加细致和精心制作的维修服务。有必需的中会国农业白银行不不必开设无障碍设施和维修服务，更高地做到残障香港市民日常股票市场维修服务需求。

第三十八条 【操作者行销】汇丰白银行杠杆私人机构通过对讲机呼叫、账户群发、互联网推送等方法则向购入者邮寄行销宣扬账户，不应向购入者备有上交或退订同样。购入者上交或退订的，不得再以正因如此方法则邮寄行销宣扬账户。

汇丰白银行杠杆私人机构不应约束操作者行销蓄意，对买家呼叫、账户群发、互联网推送等进行时统合控制，消除以致于内对同一购入者重复呼叫和高频邮寄电子邮件等蓄意。

第三十九条 【催收必需】汇丰白银行杠杆私人机构催收前不应应对恰当方法则提醒债权人，敦促债权人义务外债清偿应负。切实拟定催收产品研发业务区域，从管理制度、考选、质检、指派、承担责任等多方面敦促委外催收私人机构强制执行催收。

第四十条 【催收蓄意】汇丰白银行杠杆私人机构不应约束催收蓄意，自行或委外催收不应全程记录催收更进一步。催收更进一步中会不得实际上下列处理方式：

（一）无权法则定执行程序或购入者拒绝接受，向不有着偿债理应技术人员告知确切外债账户和其所寻常账户；

（二）冒用行政行政机关、司法则行政机关等挂名拟定催收；

（三）应对暴力、威吓、盗窃、威胁等不正当方式；

（四）引入其他违法则违法规定和相悖公序良俗的方式进行时催收。

第六章 确保购入者其所软件工程特权

第四十一条 【法则理】汇丰白银行杠杆私人机构执行购入者其所账户，不不必尽力“非法行为则、正当、必需”法则理，其所确保购入者其所软件工程特权。

第四十二条 【查阅】汇丰白银行杠杆私人机构查阅购入者其所账户不不必向购入者告知查阅、用于的最终目标、方法则和区域等规则，并经购入者明言拒绝接受。购入者不拒绝接受的，私人机构不得因此拒绝接受备有不依赖于其所拒绝接受授特权账户的股票市场系列产品或维修服务，不得应对变相强制执行、违法规定购入等不正当方法则查阅购入者其所账户。

第四十三条 【文件格式条文】对于用于文件格式条文取得其所账户授特权的，汇丰白银行杠杆私人机构不不必在文件格式条文中会明确就是指出查阅、用于和实质上备有的区域和确切处理方式，并在备忘录的显眼位置明言与购入者实际上根本性这两点的内容。

第四十四条 【外部共约同】汇丰白银行杠杆私人机构不应在购入者授特权拒绝接受的基础上与共约同方执行购入者账户，与共约同私人机构的备忘录中会不应定下数据资料确保应负、保密理应、指派、处以、合同延后和突发情况下的不救灾处置条文。

共约同更进一步中会，不应通过密钥传输线路、必需隔离、数据资料密钥、特特权监管、监测向警方等方法则，规范控制共约同方蓄意与特特权，组织起来数据资料分析等多方面共约同不应用于脱敏后的数据资料，防范数据资料滥用或泄露效用。

第四十五条 【互联网跨平台】汇丰白银行杠杆私人机构不应敦促和约束与其共约同的互联网跨平台跨国该公司恰当确保购入者其所账户，无权购入者授特权拒绝接受，不得在完全相同跨平台间传输购入者其所账户。不得利用痕迹数据资料对购入者组织起来无权授特权的行销社区活动。

第四十六条 【除此以外】汇丰白银行杠杆私人机构执行和用于其所账户的业务区域或账户系统，遵循特行政事务对不应、最少必需法则理设置访问、操作特特权，但政府授特权审批工序，实现所致操作蓄意的恰当监听和阻挠。

第四十七条 【蓄意行政】汇丰白银行杠杆私人机构不应加强经营者者蓄意行政，禁令违法规定查询、复制、下载、储存购入者其所账户，不得低于自身行政官员和特特权非法则执行和用于。

第七章 指派行政

第四十八条 【控管行政官员】白银保监会及其派出私人机构受理义务购入者基本特权利确保控管行政官员，通过应对各项控管应对措施和方式，敦促汇丰白银行杠杆私人机构但政府购入者基本特权利确保岗位的各项尽快。规范蓄意控管尽快，对经营者社区活动中会的独有业务区域、独有部分统合标准、统合当事者，重挫侵害购入者基本特权利放任和蓄意，增添不道德并行的市场环境。

确切方法则有数但不限于非到场控管、到场检验、延伸检验、涉事均称、受贿调查报告、控管口碑、亦同窗就是指导、控管谈及、效用若有等。

第四十九条 【控管应对措施】白银保监会及其派出私人机构对汇丰白银行杠杆私人机构购入者基本特权利确保岗位中会实际上的难题亦同对白合于受理应对相不应控管应对措施，有数但不限于：

（一）控管谈及；

（二）即刻限期整改；

（三）下发效用若有恒等、控管意见书等；

（四）即刻对反之亦然督导的董事、高级行政技术人员和其他反之亦然应负技术人员核心承担责任；

（五）即刻中会止部分业务区域，停止审批创设新业务区域；

（六）亦同情将系统性难题在行业各地区公研发表，或者向人际关系定为；

（七）白银保监会及其派出私人机构行政官员各地区受理可以应对的其他应对措施。

第五十条 【分析报告尽快】汇丰白银行杠杆私人机构再次发生涉及购入者基本特权利难题的根本性事件，不应根据联合王国控管法则理，于再次发生之日起3个岗位日内向白银保监会及其派出私人机构购入者基本特权利确保部门分析报告。

根本性事件是就是指汇丰白银行杠杆私人机构因购入者基本特权利确保岗位不顺畅或再次发生侵害购入者基本特权利蓄意导致被其他行政行政部门滥用职权、单年初内就单一系列产品或规章大部分会爆发涉事、引发二十人以上民间组织事件或产生根本性负面门户网站等事件。

第五十一条 【协会行政官员】各类汇丰白银行业杠杆业行业协会以及各地方行业社团组织不应通过行业自律、维特权、求得决难题及宣扬等方法则，就是指导会员单位提高购入者基本特权利确保素质，细心调求得矛盾意见分歧，管理行业良好形象。

第五十二条 【受理处以】汇丰白银行杠杆私人机构以及经营者者违法本急于原则上的，由白银保监会及其派出私人机构依据《中会国人民求得放军汇丰白银行业指派行政法则》《中会国人民求得放军商业汇丰白银行法则》《中会国人民求得放军杠杆法则》《中会国人民求得放军购入者基本特权利确保法则》等法则律条文法则规拟定行政拘留；法则律条文、行政法则规没有原则上的，由白银保监会及其派出私人机构即刻变更，予以强制执行，处以10万元以下处以；涉嫌犯罪的，受理交由司法则行政机关追究其刑事应负。

汇丰白银行杠杆私人机构实际上盗窃、经销误导等严重侵害购入者非法行为则基本特权利蓄意，且涉及人数多、涉案金额大、持续时间宽、人际关系影响恶劣的，白银保监会及其派出私人机构除按前款原则上执行外，对系统性校董会全体成员及高级行政技术人员予以强制执行，处以10万元以下处以。

第八章 则有则

第五十三条 【容用区域】本急于所称汇丰白银行业股票市场私人机构是就是指商业汇丰白银行、农村信用共约同社等吸收公共约存款的股票市场私人机构以及信托该公司、消费股票市场该公司、汽车股票市场该公司、理财该公司等非汇丰白银行股票市场私人机构。杠杆私人机构是就是指杠杆该公司和杠杆工程技术中会介私人机构。

本急于所称商业汇丰白银行，是就是指收归国有大型商业汇丰白银行、全国性民营企业商业汇丰白银行、和城市商业汇丰白银行、民营汇丰白银行、直销汇丰白银行、农村商业汇丰白银行、外资汇丰白银行。

本急于所称杠杆该公司，是就是指杠杆该集团（有限该公司）该公司、资产杠杆该公司、人身杠杆该公司。

白银保监会督导控管的其他股票市场私人机构参看容用本急于。

第五十四条 【一般来说购入者定义】本方法则所称一般来说购入者，是就是指根据系统性法则律条文法则规，被确定为工程技术企业者之外的购入者。

第五十五条 【说明特权】本急于由中会国汇丰白银行杠杆指派行政委员会督导说明。

第五十六条 【拟定时间】本急于自××年×年初×日起施行。

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