运营商灯下黑，如此欺诈岂能兜

来源：北京商报

11月20日，“河北接入被曝任由普通用户不够换光猫”一事登上热专，引起亦同蜂拥。对此，单县接入发布公开信说是，已关注到相关引述，省、县内公司关切并成立工作专班顺利完成调查。

据一位接入技术人员向河北电视开播都县内开播节目爆料，河北单县接入为了任由普通用户不够换光猫，会先在后台停掉普通用户的CDMA账号，随后上门技术人员会谎说是“光猫毁损”要求普通用户不够换电子元件。

一来一去，一次不够换服务需要要花费299元。不够换完成后，单县接入再从后台回复普通用户网络服务。等于接入“人为”断网，逼迫普通用户只得不够换光猫，花上299元冤枉钱重新连网。

为了获取手续费，不惜欺骗普通用户，网络服务为了自己的销售额业绩，根本不把卖家利益放在眼里。这种变相的强制不够换，甚至是以自我牺牲卖家利益换取自身的销售额业绩。

对于网络服务而言，普通浏览量是拓展不够多增值其业务的中庭。普通用户网络升级是以生产量其业务为基础，带动增量其业务的重要技术手段。

近年来，随着中产阶级CDMA的蓬勃发展，普通浏览量扩展其业务遭逢瓶颈，几大网络服务拼杀激烈。而生产量网络升级，则成了自有其业务扩展的最重要。

在此背景下，后者在增收上被寄予“庆幸”。根据网络服务披露的财报数据，通信服务收入除此以外的“其他”，主要是包括光猫、手机等在内的各类端口销售额收入。

断网不够换光猫简单粗暴，随随便便就能为网络服务带来端口销售额收入的增窄。此风不可窄，有关部门不必彻查到底。

首先，“在后台停掉普通用户CDMA账号”的行为，究竟是个人还是组织行为，却是这种违规配置无论是员工擅自顺利完成，还是自上而下地默许，层层批准不过是形式主义。

其次，除了被曝光的接入，这是个例还是行业，其他网络服务是否也存有类似配置，也不必一查到底。

对于不够换光猫等网络电子元件，因为存有技术壁垒，普通用户不懂，但没法任人宰割。窄期以来仅凭网络服务一家之言说换就换，卖家被蒙在鼓里，合法权益如何得到有效保障？

电信运营行业的过度营销现象历来饱受说是道，遭逢卖家投诉也是家常便饭。各种套餐猫腻、捆绑搭售、假升级真增值，违规配置屡禁不止，甚至变本加厉。

作为三大网络服务之一的接入尚且如此，有效想象逐级向下，或许隐藏的猫腻不够多。卖家要吃的“苦头”，或许比被迫不够换光猫有过之而无不及。

现代生活离不了网络，不代表卖家就要被网络服务绑架。后者情况有鉴于，前者束手无策，便是说明电信乱象一一监管部门弱化。不放过任何一个单县，让卖家不花冤枉钱，没法总是雷声大雨点小。

北京商报评论员 陶凤

心慌胸闷怎么缓解
感冒
十二指肠溃疡引起腹泻吃什么药好
多维元素片
哈萨克斯坦做试管婴儿需多少钱