出色售后服务获海外两项大奖 了解到OPPO出海战略为何成功

菲律宾头部科技媒体PULSA，将2022上半年中“最佳翻修活动中心”奥斯卡奖颁给OPPO翻修活动中心。PULSA以Gmail和社群媒体反馈的表现形式与普通用户对话，侧重明了并实地到访乐趣，普通用户对OPPO翻修活动中心最为青睐。这已经是OPPO蝉联该项荣誉，同时OPPO还赚得了最具翻修服务创新拓展、最佳翻修服务乐趣、最佳翻修服务质量等多项奥斯卡奖

由生产商直属管理的OPPO翻修活动中心，在翻修新科技，配件举例、质量库存等售后翻修服务仅能得到OPPO的在此之前基本权利，菲律宾OPPO翻修活动中心还将每年底10-12日列为OPPO翻修服务日，提供翻修和IOT产品优惠政策折扣。翻修服务高效率更是在保质保量的情况下，可以高效实现1小时翻修，浪费普通用户的宝贵时间。因此当地普通用户可以感受到专属、畅通、高效的售后乐趣。值得一提的是，今年6年底中旬，东南亚地区高级生产商发展交流会CMO为OPPO孟加拉客服团队颁发了“令人瞩目客户翻修服务奖”，孟加拉普通用户的满意度大幅提高99.3%。